Оценка деловой репутации — это совокупность характеристик каждого бизнес-процесса компании, уровень, на которых они происходят, и взаимоотношения организации во внешней среде. Ранее определить уровень репутации было весьма затруднительно, так как никаких подтверждаемых критериев просто не существовало, и это очень усложняло работу. Однако с 2016 года всё стало проще: появление ГОСТа Р 66.1.03-2016 позволило честным компаниям расти и развиваться, а непорядочным «помогло» уйти с рынка.
Несмотря на то, что получение ГОСТа по оценке опыта и деловой репутации добровольно, оно всё-таки обладает большим количеством преимуществ. Даже если опустить неоспоримые плюсы в виде поднятия имиджа компании, это отличная возможность найти «пятна» в работе, исправить их и вывести деятельность своей строительной компании на качественно другой уровень.
При получении сертификата компания проходит аудит, который рассматривает и анализирует каждый процесс, происходящий в компании.
Оценке подвергаются такие аспекты деятельности, как:
- обеспечение ресурсами;
- финансовая автономность;
- прозрачность взаиморасчётов с клиентами;
- профессиональный уровень сотрудников и многое другое.
